投訴內(nèi)容：我繳費(fèi)編號(hào)36054，從2017年一月到五月份都是3噸水，很穩(wěn)定，六月份突然用了32噸，嚴(yán)重不合理，請(qǐng)求核實(shí)
姓名：孫崇文 時(shí)間：2017-06-26 08:15:49
回復(fù)： 我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄，水表指針數(shù)無(wú)誤.用戶對(duì)水表計(jì)量準(zhǔn)確性有疑義，可申請(qǐng)委托法定的計(jì)量檢定部門(mén)檢定，經(jīng)檢定的水表準(zhǔn)確度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，其檢定、拆裝費(fèi)用由用戶承擔(dān)；不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的額，其檢定、拆裝費(fèi)用由城市供水單位承擔(dān)。
回復(fù)時(shí)間：2017-06-28 08:40:41
投訴內(nèi)容：98253表號(hào)。預(yù)存余額：24.74
應(yīng)交費(fèi)合計(jì)：117.15。微信生活繳費(fèi)交到預(yù)存上怎么使用？為什么之前幾個(gè)月一直沒(méi)有扣費(fèi)都在6月一起扣費(fèi)了？
平均下來(lái)就5噸每個(gè)月，賬單為什么不能顯示每個(gè)月的！
姓名：徐濱 時(shí)間：2017-06-21 15:27:59
回復(fù)：我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄，用戶表井長(zhǎng)期有車(chē)輛占?jí)?，查表員于2017年6月對(duì)用戶水表水量進(jìn)行了實(shí)查。
您可以關(guān)注 “保定供水”的微信，以便于在第一時(shí)間了解用水情況。
回復(fù)時(shí)間：2017-06-28 08:40:23
投訴內(nèi)容：競(jìng)秀區(qū)紅旗大街魅力東方小區(qū)六樓，早晨和晚上到用水高峰期，自來(lái)水水壓特別小，水龍頭幾乎不出水，現(xiàn)在進(jìn)入夏天，生活很不方便。希望公司能派人解決居民實(shí)際問(wèn)題。
姓名：王樹(shù)林 時(shí)間：2017-05-10 22:05:50
回復(fù)：目前市區(qū)供水主管道壓力正常，近期我公司也未接到此處其他用戶反映水壓低問(wèn)題。用戶反映水壓低問(wèn)題，需與小區(qū)物業(yè)部門(mén)溝通解決。
您可以關(guān)注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一時(shí)間了解市區(qū)供水情況。
回復(fù)時(shí)間：2017-05-12 08:53:59
投訴內(nèi)容：長(zhǎng)城北大街領(lǐng)秀世紀(jì)城于4月23日下午停水，不及時(shí)維修，到現(xiàn)在還沒(méi)有水。曾于3月22日停水，連續(xù)停了三天。兩次均是說(shuō)有管道漏水，但是維修不及時(shí)，維修人員上班晚，下班早，不考慮居民不便
姓名：李娟 時(shí)間：2017-04-24 09:16:04
回復(fù)： 供水總公司于2017年4月24日上午9時(shí)對(duì)此處進(jìn)行搶修，4月24日下午18時(shí)維修完畢并已恢復(fù)供水。
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回復(fù)時(shí)間：2017-04-25 09:40:31
投訴內(nèi)容：4.20日21日22日不定時(shí)停水,22日早9點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間停水,電話早9點(diǎn)咨詢客服說(shuō):21晚11點(diǎn)28號(hào)樓有漏水現(xiàn)象.并告知正常安排.但是10.40分電話再次電話咨詢,客服回答:維修師傅正在趕過(guò)去.1小時(shí)40分鐘解釋都是在安排,正在路上.并沒(méi)有解決問(wèn)題的根本.
建議有專(zhuān)門(mén)的投訴電話.咨詢電話完全不能解決任何問(wèn)題.對(duì)于突發(fā)臨時(shí)維修應(yīng)更及時(shí)的解決.
姓名：程園 時(shí)間：2017-04-22 10:42:06
回復(fù)： 供水總公司嚴(yán)格按照搶修工作程序進(jìn)行派工、維修?，F(xiàn)此處已維修完畢并恢復(fù)正常供水。
您可以關(guān)注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一時(shí)間了解市區(qū)供水情況。
回復(fù)時(shí)間：2017-04-24 13:52:11
投訴內(nèi)容：水價(jià)調(diào)到多高？
姓名：張亞迪 時(shí)間：2017-03-30 15:08:10
回復(fù)：水價(jià)為政府定價(jià)項(xiàng)目。根據(jù)國(guó)家供水價(jià)格調(diào)整相關(guān)程序要求，供水價(jià)格目前物價(jià)部門(mén)正在制定過(guò)程中，我公司還未收到最終調(diào)價(jià)通知。
回復(fù)時(shí)間：2017-03-30 15:09:42
投訴內(nèi)容：水費(fèi)提價(jià)后，對(duì)于低保戶的優(yōu)惠政策是否有變化？
姓名：王明 時(shí)間：2017-03-28 16:07:36
回復(fù)：我市現(xiàn)有政策為對(duì)城市使用供水總公司供水的低保戶每月每戶減免5立方米水費(fèi)，具體由市民政部門(mén)牽頭辦理。此次調(diào)價(jià)后，我公司將嚴(yán)格執(zhí)行市有關(guān)低保幫扶政策，具體以市政府最終確定的政策為準(zhǔn)。
回復(fù)時(shí)間：2017-03-30 15:05:23
投訴內(nèi)容：在供水公司官網(wǎng)查看余額還有17元左右，卻停水了，嚴(yán)重影響居民正常生活
姓名：劉統(tǒng)帥 時(shí)間：2017-03-22 11:18:55
回復(fù)： 華泰博仕園園中苑東園6-1-601，截止3月24日用戶余額為：17.58元。此處停水原因?yàn)?月22日因施工單位損壞樂(lè)凱南大街南防洪堤供水PE630過(guò)河管道，導(dǎo)致全市水壓大幅降低，經(jīng)采取緊急措施了，已于12:20恢復(fù)正常。
您可以關(guān)注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一時(shí)間了解市區(qū)供水情況。
回復(fù)時(shí)間：2017-04-17 14:36:16
投訴內(nèi)容：博鑫青年城4棟高層一直是物業(yè)抄表繳費(fèi)，想問(wèn)下現(xiàn)在的用水是否屬于正式的市政供水管網(wǎng)，什么時(shí)候才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢繳費(fèi)？
姓名：李欣 時(shí)間：2017-02-08 17:15:43
回復(fù)：博鑫青年城高層于2011年9月27日向供水總公司提交正式用水申請(qǐng)，2012年3月29日工程驗(yàn)收并通水。博鑫青年城高層用水屬于市政供水管網(wǎng)，由產(chǎn)權(quán)單位統(tǒng)一立戶，個(gè)人沒(méi)有在供水公司單獨(dú)立戶，所以無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢并繳費(fèi)。
回復(fù)時(shí)間：2017-02-17 11:36:33
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